Помощь психолога онлайн

Иногда нам нужен психолог и стоит выбор, между тем, что бы идти к психологу в своём городе, или найти человека онлайн в интернете. Что же лучше? Я профессиональный психолог и попытаюсь в этой статье раскрыть плюсы и минусы приёма психолога онлайн. Расскажу как с точки зрения клиента, так и с точки зрения самого психолога.

Плюсы для клиента.

  1. Вам не нужно никуда ехать. Вы можете дома, в спокойной обстановке, поговорить и получить консультацию.
  2. Как правило, это гораздо дешевле, нежели куда-то ехать. Вы не тратите деньги на транспорт, да и сам сеанс, зачастую стоит дешевле.
  3. Возможность выбрать человека из другого города, если в вашем городе нет специалиста. Один мой клиент жил в такой глуши, в которой проживало всего 4 тысячи человек. Понятное дело, что среди этих 4 тысяч, психолог был только в школе. Он может и хороший, но школьный психолог работает с детьми, а с не мужиками 45 лет.
  4. Возможность попасть к тому психологу, которого вы знаете и кому вы доверяете.

 

Увы, но на этом плюсы заканчиваются и начинаются минусы.

Минусы для клиента.

  1. Большая вероятность, что психолог будет не слушать вас. Будет рисовать картинки на полях, играть одновременно в игру (я не шучу, да, такое бывает), общаться с кем-то по переписке и т.д. Помните – психолог это не сверхчеловек, который не пьёт, не курит, не ругается матом, не отвлекается и не испытывает эмоций. Психолог – это обычный человек и ничего человеческое ему не чуждо.

В итоге, как вы уже догадались, падает качество услуги.

  1. Согласно исследованиям, около 25% клиентов психолога не приходят на сеанс. Они записываются, но не приходят. Психологов это дико раздражает, однако, они понимают, что в основе этого – эффект очереди. Иными словами, когда вы чего-то ждёте, ваш мозг как бы готовится к событию, изменения происходят в процессе очереди к психологу. Так работает эффект очереди. Каждый человек с этим сталкивался. Вспомните моменты, когда вы записываетесь к врачу, но, не дойдя до него – вылечиваетесь. Здесь – аналогично. Психика достаточно пластичная штука. Консультация онлайн, обычно, происходит в день обращения или на следующий день, в удобное для вас время. Иными словами – нет эффекта очереди.помощь психолога онлайн
  2. Большая вероятность попасть на шарлатана. Современные методы позволяют шарлатанить максимально долго. Эффекта от таких шарлатанов обычно нет, И ЗДОРОВО, ЧТО ИХ НЕТ! Психология – это вам не игрушки. Большая вероятность обычную проблему раздуть до невроза. Более того, если человек обладает психотической структурой, например, любые интерпретации его состояния могут запустить процесс распада. В итоге – это клиника для душевнобольных.
  3. Сложно выбрать специалиста. Если человек, например, навязчивый невротик, у него есть куча сомнений. Как следствие он не сможет выбрать специалиста. Все они хороши, но кого выбрать – не знаю. По этому кругу «выбора» субъект будет бегать крайне долго. Многие из вас скажут, что это хорошо, есть из чего выбрать. Увы, к сожалению, это обманка. Согласно недавним исследованиям, до 89% людей всегда выбирает одинаковые товары и услуги, несмотря на изобилие выбора.

 

Плюсы для психолога.

  1. Не нужно никуда ехать. Можно принимать людей дома, при этом снизить траты на аренду офисного помещения.
  2. Хорошо работает сарафанное радио. Как правило, в интернете у людей больше друзей, чем в реале. В итоге – больше клиентов попадает к вам на приём.
  3. Возможность работать «на потоке». За счёт того, что в онлайн устаёшь меньше, ибо откровенно говоря «филонишь», то в день можно принимать до 6 клиентов.
  4. Легче находить и удерживать клиентов.

Минусы для психолога.

  1. Клевета. Из-за огромной конкуренции, есть подлецы, которые публикуют друг на друга клевету. Из оперы «Это мошенник, а я – нет». В итоге – на каждого топового психолога, можно найти с десяточек разоблачений. Можно не обращать внимания, но люди, наши клиенты – обращают внимание к сожалению.
  2. Качество связи. Какой бы у вас и у клиента не был бы интернет, есть искажения речи. Реальный пример из моей практики. Анализант подошёл к вопросу своей жизни и на вопрос, «Какие у вас планы?» Отвечает – « не знаю, дожить и всё». На что психолог удивляет и говорит «довольно странно слышать от вас, парня 17 лет, фразу «дожить»». Клиент сразу поправляет и говорит, что не говорил «дожить», он говорил «просто жить». Не стоит объяснять, что вся последующая консультация пошла коту под хвост. Конечно, возможно, клиент просто «стёр» эту фразу, или психолог «ослышался», всё же, здесь качество связи сыграло не последнею роль. Всего 1 слово, но как сильно поменялся бы ход «лечения».
  3. Приходится работать за копейки. Конкуренция в онлайне снижает стоимость до смешной. Лично видел, как психолог принимал по 300 рублей в час. Я думаю, коллеги, не стоит объяснять, что за часовую работу 300 рублей – курам на смех. Ведь помощь психолога бесплатнодаже супервизия будет стоит минимум 1000, я уже молчу про свою собственную терапию.
  4. Низкая эффективность для клиента. Клиент, как правило – дома, на него давит его домашний опыт, родственники. Теперь представим. Невротик, подошёл к эдипальному опыту и начинает его выговаривать. За стеной спит н-р его мама, или ещё «лучше» папа. На какую реакцию мы рассчитываем? На какой диалог мы хотим выйти? Что мы получим в итоге? Да ничего хорошего. В итоге – это потеря денег клиентом, низкий результат работы. По итогу этот клиент обвиняет вас в том, что он не избавился от состояния, а деньги он вам платил, мол, верните, шарлатан. Думаю ситуация известная. Причем, несмотря на ваши «выверты» клиент ведь прав. Качество услуг в онлайне в разы меньше, чем качество в оффлайне.
  5. Большая вероятность, что человек столкнётся с чем-то в ходе диалога. Например, выйдет на травмирующий опыт и у него начнётся паническая атака. Шикарная перспектива – лечить атаку в процессе по скайпу. Как вы себе это представляете?
  6. Нет невербалики. В оффлайн приёме невербалика во всём, в одежде, в запахе, в опрятности, в поведении. Как получить аналогичное онлайн – я не знаю. Общаться с вебкой – не имеет смысла, т.к. зачастую падает качество связи, да и вебка не всё показывает.

Выводы.

Помощь психолога онлайн имеет право на жизнь в том случае, если у вас нет возможности найти хорошего психолога в своём городе. Или, если у вас в городе нет психолога вообще. В таком случае, это для вас единственный выход. В остальных случаях – лучше живой психолог оффлайн. Таким образом, вы гарантированно, практически со 100% вероятностью, получите качественную услугу.

 

Встреча в кабинете – в разы лучше, чем встреча в онлайне, причём лучше она как для самого психолога, так и для самого клиента. Психолог сможет лучше понять вас, а вы сможете лучше понять психолога, понять, ваш ли это психолог или нет.

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *